Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

OY Muurahaiskeko (Y-tunnus 3349113-3) on tämän verkkosivuston kautta käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä.

Osoite: Merivirta 9 A 3, 02320 Espoo, Finland. Sähköposti: juliar@muurahaiskeko.com. Puhelin: +358 45 868 8908.

2. Mitä tietoja keräämme

Keräämme vain tiedot, jotka annat meille itse:

• Yhteydenottolomake: nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö.
• Ajanvaraus (Cal.com): nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, siivouskohteen osoite ja varauspyynnön tiedot.
• Tekoälyavustajan chat: viestit, jotka kirjoitat chat-ikkunaan. Älä syötä sinne henkilötietoja — avustaja ohjaa sinut niitä varten ajanvaraukseen tai yhteydenottolomakkeeseen.
• Tekniset tiedot: palveluntarjoajamme kirjaa automaattisesti IP-osoitteet ja perustason pyyntötiedot tietoturvaa ja vianselvitystä varten.

3. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme tietoja vastataksemme yhteydenottoihin, laatiaksemme tarjouksia, sopiaksemme ja toteuttaaksemme siivouspalveluita sekä täyttääksemme lakisääteiset velvoitteet.

Oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano tai sitä edeltävät toimet pyynnöstäsi (GDPR 6 art. 1 b), oikeutettu etumme vastata yhteydenottoihin ja suojata sivusto (6 art. 1 f) sekä lakisääteiset velvoitteet kuten kirjanpito (6 art. 1 c).

4. Käsittelijät ja vastaanottajat

Emme myy tietojasi. Luovutamme niitä vain palveluntarjoajille, jotka käsittelevät niitä puolestamme:

• Vercel Inc. — verkkosivuston ylläpito ja lokit.
• Resend (resend.com) — ilmoitussähköpostien lähetys.
• Cal.com, Inc. — ajanvaraus ja kalenterin hallinta.
• Google LLC (Gemini API) — käsittelee tekoälyavustajan chat-viestiesi tekstin vastausten muodostamiseksi.
• Google Maps — latautuu vain yhteystiedot-sivulla, kun avaat kartan.

Viranomaisille tietoja luovutetaan, jos laki niin edellyttää.

5. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle

Osa käsittelijöistä voi käsitellä tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella. Näissä tapauksissa siirto perustuu EU:n mallisopimuslausekkeisiin tai vastaavaan suojatoimeen.

6. Säilytysaika

Yhteydenotto- ja varaustietoja säilytetään niin kauan kuin asian hoitaminen ja kohtuullinen jälkiseuranta edellyttävät, minkä jälkeen ne poistetaan. Kirjanpitoaineistoa säilytetään lain edellyttämän ajan (Suomessa yleensä 6 vuotta).

7. Evästeet

Sivusto käyttää vain välttämättömiä evästeitä ja paikallista tallennustilaa: kielivalinta, evästebannerin valinta sekä Cal.com-ajanvarauksen toiminnan edellyttämät evästeet. Emme käytä mainos- tai analytiikkaevästeitä.

8. Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa tietosi, oikaista tai poistaa ne, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä sekä oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Käytä näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä alla olevilla tiedoilla.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

9. Muutokset tähän selosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta ajoittain. Voimassa oleva versio ja sen päivämäärä näkyvät aina tällä sivulla.